Cette politique explique quelles données personnelles RKMotors traite lorsque vous visitez ce site ou que vous nous contactez, dans quel but, pendant combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi portugaise n° 41/2004.
01Responsable du traitement
- Entreprise
- Rory Keenan
- Nom commercial
- RKMotors
- Numéro fiscal (NIF)
- 244072663
- Adresse
- Urbanização Industrial do Pateiro, Lote 8, 8400-620 Parchal, Lagoa
- info@rkmotors.pt
- Téléphone
- +351 914 420 539 (Appel vers un réseau mobile portugais)
02Quelles données nous traitons et pourquoi
Lorsque vous nous contactez
Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, coordonnées, informations sur votre voiture et objet de votre demande) pour vous répondre, établir des devis et planifier les interventions. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Les messages WhatsApp transitent également par les services de WhatsApp Ireland Limited, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité.
Statistiques d’utilisation (Google Analytics)
Uniquement avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, durée de la visite, type d’appareil et de navigateur, provenance de la visite et localisation approximative (pays et ville). Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve votre adresse IP. Les signaux publicitaires et la personnalisation des annonces sont désactivés. Si vous refusez, le code de Google Analytics n’est jamais chargé.
Fonctionnement et sécurité du site
Le site est hébergé par Vercel, qui enregistre des données techniques pour chaque requête (adresse IP, date et heure, page demandée et navigateur) afin de servir le site et de le protéger contre les abus. La base légale est notre intérêt légitime à maintenir le site disponible et sécurisé (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons ni pour des décisions automatisées ni pour du profilage.
03Cookies et stockage local
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Ce site utilise uniquement ceux indiqués ci-dessous. Les cookies d’analyse ne sont créés qu’après un clic sur « Accepter » dans la barre de consentement ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné, et les cookies d’analyse sont alors supprimés.
rk-cookie-consentStockage local · nécessaire- Entité
- RKMotors
- Finalité
- Conserver votre choix concernant les cookies d’analyse, pour ne pas vous redemander à chaque visite.
- Durée
- 6 mois
_gaCookie d’analyse · uniquement avec consentement- Entité
- Google (Google Analytics)
- Finalité
- Distinguer les visiteurs de façon anonyme, au moyen d’un identifiant aléatoire, pour les statistiques d’utilisation.
- Durée
- 13 mois
_ga_M08GT8DR9YCookie d’analyse · uniquement avec consentement- Entité
- Google (Google Analytics)
- Finalité
- Conserver l’état de la visite (session) pour les statistiques d’utilisation.
- Durée
- 13 mois
04Destinataires et transferts internationaux
Les données peuvent être traitées par les prestataires suivants, pour notre compte ou en tant que responsables autonomes : Google Ireland Limited et Google LLC (Google Analytics), Vercel Inc. (hébergement) et WhatsApp Ireland Limited (si vous nous contactez par WhatsApp). Certains de ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
05Durée de conservation des données
- Demandes de contact et devis : le temps nécessaire pour y répondre et, s’ils donnent lieu à une prestation, pendant les durées légales de conservation des factures et de la garantie.
- Statistiques de Google Analytics : jusqu’à 14 mois ; les cookies expirent au bout de 13 mois.
- Journaux techniques de l’hébergement : de courtes périodes, définies par Vercel.
06Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement effectué auparavant. Pour cela, écrivez à info@rkmotors.pt ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt (s’ouvre dans un nouvel onglet).
07Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou la loi évoluent. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour en haut.
08Versions linguistiques
Cette politique est disponible en portugais, anglais, allemand et français. La version française est une traduction ; en cas de divergence, la version portugaise fait foi.